要下载掌机小精灵，你可以按照以下步骤进行操作：
首先，打开你的手机应用商店，如苹果AppStore或安卓应用市场。
然后，在搜索栏中输入“掌机小精灵”并点击搜索按钮。
接下来，找到正确的应用并点击下载按钮。
等待下载完成后，点击安装并按照提示进行操作。
完成安装后，你就可以开始使用掌机小精灵了。
如果你无法在应用商店中找到该应用，你可以尝试在官方网站上搜索并下载安装包，然后按照提示进行安装。记得在下载和安装应用时要注意应用的来源和安全性。
如果你忘记了掌机小精灵账号的登录信息，可以尝试以下方法找回账号：
联系掌机小精灵的客服：你可以尝试通过掌机小精灵的官方网站或游戏论坛联系客服，向他们说明你的问题，并提供尽可能多的相关信息，例如：用户名、注册邮箱、手机号码等。
通过手机验证找回账号：如果你在注册时绑定了手机号码，你可以尝试使用手机号码找回账号。在登录页面输入你的手机号码，并按照页面提示进行验证。
通过注册邮箱找回账号：如果你在注册时绑定了电子邮箱，你可以尝试使用电子邮箱找回账号。在登录页面输入你的电子邮箱地址，并按照页面提示进行验证。
提供更多信息找回账号：如果你无法通过以上方法找回账号，你可以尝试提供更多的个人信息，例如：注册时间、注册地点、注册设备等，以便客服更好地帮助你解决问题。
总之，如果你忘记了掌机小精灵账号的登录信息，不要过于担心，可以尝试以上方法找回账号。
建议你在日常生活中注意保护个人隐私和信息安全，避免类似情况再次发生。
了解游戏状态，若游戏属于维护、未开测状态是无法登陆的。
如果游戏已开测，那么可参考下方的解决方法：
结束游戏进程，切换wifi/4G网络，重新登录游戏；
检查网络，保证网络通畅；
检查并确保手机剩余存储空间在1G以上；
清除游戏缓存