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3.通过充值记录，如：支付宝账号，支付宝商户订单号(请使用电脑查询)，充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号等提供给客服查询；
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5.联系客服，如果不行就只能重新注册一个了。
掌机小精灵连接被拒绝可能是由于多种原因造成的，比如网络信号不好、设备之间不兼容、密码错误等。一般来说，这种情况可以通过重新连接网络、检查设备兼容性、确认密码正确性等方式解决。
另外，有时候设备可能会出现故障或者需要更新软件，导致连接被拒绝。因此，需要仔细排查问题所在，确保所有设备和网络状态正常，以便顺利连接掌机小精灵。如果问题持续存在，建议联系相关厂家或者专业人士进行进一步排查和解决。