1.这可能是因为兑换码已经过期或者已经被其他人使用了。
另外，也有可能是输入错误或者网络连接问题导致无法兑换。
2.如果兑换码已经过期或者被使用了，那么就无法再进行兑换。
如果是输入错误或者网络连接问题，可以尝试重新输入兑换码或者检查网络连接，也可以联系相关客服人员寻求帮助。
此外，也可以查看兑换码的使用规则和限制，确保符合兑换条件。
掌机小精灵的培养是一项非常重要的任务，因为它决定了小精灵的能力和属性。但是，如果您发现您的小精灵的培养出现了问题，您可以考虑重置它。重置可以让您重新开始，从头开始培养您的小精灵，以确保它具有最佳的能力和属性。请注意，重置将清除小精灵的所有数据，包括等级、技能、装备等，因此请谨慎使用此功能。
1.点击忘记密码-如何找回我的账号，即可看到该手机登录过的历史账号
2.通过绑定信息找回，绑定了密保手机或者登陆邮箱，可以直接通过手机或者邮箱作为账号登陆游戏。
3.通过充值记录，如：支付宝账号，支付宝商户订单号(请使用电脑查询)，充值卡卡号，银行卡快捷支付验证的手机号等提供给客服查询；
4.请将密保邮箱提供给客服查询您对应的账号
5.联系客服，如果不行就只能重新注册一个了。